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一名产品经理与一个相亲节目的“思想碰撞”

发布时间:2021-02-15

《新相亲大会》是江苏卫视推出的相亲节目,主打双方父母一起参与相亲,让相亲更开放、透明。本文作者旨在用产品思维去解读这个相亲节目,一起来看看~

最近闲来无事,一个不小心看到几期《新相亲大会》。

对于一个已婚男人来说,不曾想,竟然还能坚持看下去,汗颜至极。

为避免被人视为不务正业之辈,也给自己一个“冠冕堂皇”的观看理由。于是,决定分析一下这个节目设计,以及观看时的一些心理状态,争取为自己找回一点颜面。

文章会从三个方面去写。

一是简述一下节目规则与流程说明,仅为让你相对全貌的理解我的意思; 二是通过问答的方式去解析节目设计与观众心理; 三是聊一聊节目本身带给我的一些启发和收获。仅为让我观看节目的心理由“失”(即时间)转“得”(即认知增长),也可算做一种心理安慰吧。

一、节目规则和流程说明

《新相亲大会》是江苏卫视推出的相亲节目,主打双方父母一起参与相亲,让相亲更开放、透明。其分两个版本,一个男生版(女生选男生),一个女生版(男生选女生),相互间隔一期播出。

为避免重复与冗余,下面均以男生版为准。

每期会有6组女嘉宾携带父母亲友,会有3组男嘉宾携带父母亲友前来相亲。男嘉宾顺序出场,且同一时间只会有一位男嘉宾,即6选1进行配对。

女嘉宾可通过观察室里的屏幕看到男嘉宾,男嘉宾则只能根据女嘉宾的父母了解女嘉宾,直至最后双方互相选择后,才能真正见面。女嘉宾可通过电话与男嘉宾进行沟通,也可通过其父母代为提问、交流进行了解。

另,还有两个特别的流程需要说明:

一是女嘉宾在与男嘉宾的沟通过程中,如果觉得特别匹配,可为其“爆灯”,即表明其特别喜欢男嘉宾,也间接告诉男嘉宾让其为她留灯。当然,每位男嘉宾有且只能有一位女嘉宾可“爆灯”; 二是女嘉宾均出场完毕后,先由男方父母选择一位心动女生,留作后用。

如果最后双方互相选中,则视为相亲成功,否则失败。

详情流程图如下:

节目简述完毕,如有不清楚、明白之处,可自行看节目去哦~

二、通过问答的方式去解析节目设计与观众心理

Q1:如果把《新相亲大会》算做一个成功的产品(或服务),它哪些点做的比较好呢?

(1)定位一个潜力巨大的目标市场:婚恋。婚恋在马洛斯需求理论中,应归属于第三层,排在生理与安全需求后,其几乎是每个人都绕不过去的点。蛋糕够大,才更容易、更多的分享到“美味”。

(2)确认目标市场中观众的痒点:虚拟自我。通过精选嘉宾,让其可达到观众幻想的标准,比如事业有成的创业者,或者企业高管等。保证观众在观看节目时,可幻想自己就是台上那位男嘉宾或女嘉宾,让其产生看下去的动机。

(3)低成本、高成效的嘉宾选择。节目嘉宾均是非公众人物,其成本将远远低于其他由公众人物做嘉宾的节目。与此同时,这种精选的非公众人物嘉宾,又相对较有代表性。所以可以做到低成本、高成效。

(4)保证价值网中的所有人共赢:

对于观众来说,免费看别人的故事,满足好奇心、窥探欲的同时,还可满足其一个虚拟自我的幻想空间; 对于参加节目录制的男女嘉宾以及其父母来说,既可上电视表现自己,还可以有机会去脱单或看自己孩子脱单。且对方均是通过节目组精选过,过滤了非常多的无效信息; 对于广告主来说,节目有非常精准的目标用户,广告可以做到事倍功半。比如郎酒、珍爱App均与婚恋息息相关,看节目的观众自然成了其最精准的目标用户; 对于电视台来说,通过向广告主收费,可满足自己的成本与盈利问题;通过提供免费且精彩的节目给观众,还可形成自己电视台的口碑; 其他相关价值链中的人亦是如此,比如:主持人、节目策划设计者等均是有益无害。

(5)非常适合该节目的主持人:孟非。婚恋节目主持人,在中国可能最适合的人,非孟非莫属。既有成功的相关专业经验,又有口碑、正能量。

Q2:节目是如何运用“峰终定律”,保证观众有一个特别美好的记忆体验的?

“峰终定律”是由诺奖得主,心理学家丹尼尔·卡恩曼提出,即观众对体验的记忆由两个因素决定,即高峰时(不论好与坏)与结束时的感觉。

回到《新相亲大会》节目,我们可以发现,我对这个节目的体验记忆也如此。

最高峰时的感觉,就是留灯女嘉宾出场与男嘉宾初次见面、女嘉宾对男嘉宾表白,以及最后牵手成功并拥抱的这整个过程。双方脸上的那种惊喜、害羞、紧张、心动的感觉,以及才子佳人喜结良缘时的幸福,确实让看的人也是激动不已。 结束时的感觉,就是男女双方牵手成功后,双方以及家长在后台发表感言时。总给人一种揭秘的感觉(比如:双方选择时的心理活动),也有一种意犹未尽的感觉。

Q3:节目是如何重构相亲类节目的观众信任感的?

《非诚勿扰》等相亲节目确实也火,但总给人一种特别严重的表演痕迹,人们很容易把它归为综艺节目,而不是相亲节目。即缺少了一种观众信任感,其不再相信相亲的人可以真正走下去,而这种感觉一旦缺失,观众就会慢慢不看该节目,也就是自然流失。

《新相亲大会》是怎么解决这个问题的呢?

父母一起参与相亲。即相亲环节引入一个第三方来背书,且是婚姻里最重要的第三方,以此来向观众传达一个理念:相亲“我们是认真的”; 男嘉宾在终选前,不能看见女嘉宾。即避免不了解双方情况前,提前进入”以貌取人”的定式思维中,让双方更多去了解后,再行选择。

Q4:节目是如何驱动观众的好奇心与窥探欲,让观众不轻易中途退出?

设置“漏斗式”的选择环节。第一轮由女嘉宾父母根据男嘉宾表现进行初选;第二轮由男嘉宾根据女嘉宾父母描述进行反选;第三轮由男嘉宾当面对女嘉宾进行终选。当然,“心动女生”、“爆灯”属于另类选择,下面单独聊。

每一轮选择都可以引发观众的好奇心,比如那几组父母会留到最后,哪些又会灭灯?他们留灯或灭灯的原因是什么?男嘉宾又选留哪两组到最后?男嘉宾最终会选择哪组?嘉宾想法会不会与父母不一致?不一致时怎么办?等等。

设置“心动女生”环节。“心动女生”是由男嘉宾父母选择,并在男嘉宾的最终选择环节公布。

这个过程中,作为观众会好奇:到底选择了哪位女嘉宾?父母选择与留灯(甚至爆灯)女嘉宾是否一致?如果“心动女生”已灭灯,男嘉宾家人是否还会坚持?等等。

设置“爆灯”环节。女嘉宾在观察室了解男嘉宾的过程中,如果觉得特别匹配,可以通过“爆灯”表达情绪,也让男嘉宾知晓。

观众会好奇:到底谁会“爆灯”?其为何“爆灯”?如果男嘉宾最后是否会选“爆灯”女嘉宾?等。

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