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FredWilson:互联网/移动互联网应用的漏斗定律

发布时间:2020-10-30

两年前,VC投资者Fred Wilson在他的博客里提出了一个互联网/移动互联网应用的漏斗定律: 30/10/10

30%的注册用户或下载应用的人会每月使用服务 10%的注册用户或下载应用的人会每天使用服务 实时服务的最大并发用户数是日活跃用户的10%

这是作者通过在投资过程中,参考了大量应用的数据总结出来的,主要来自社交网络应用、社交移动应用、游戏、音乐服务以及其他的互联网/移动互联网服务 ,有一定的通用性。我们可以按照通常的数据指标换个说法,一个正常的应用,应该要做到:

月活跃度30% 日活跃度10% 最大并发数1%

也就是说,通过各种渠道和手段将用户吸引进来以后,产品要做到至少让1/3的人能留下来,而留下来的用户中,至少有1/3的人成为忠实用户。最后一条看起来像是给运维工程师评估系统用的,我给它做了个推论,也可以换成业务的转换率,比如对电子商务来说可以是成交转化率,每天的成交用户要做到日活跃用户的10%,也就是总用户数的1%。

当然,因为是比率,在具体的计算时还涉及到分母的数字如何取舍的问题。对于互联网应用,使用注册用户数是准确的;但对于移动互联网应用,下载数的可参考意义并不大,一方面渠道众多,另外一方面下载数很容易被刷,App开发者很难拿到准确的下载数据。所以对于App,可参考的分母应该使用累计用户数(至少启动过一次App的才算是用户)。